Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de empezar.
NXD no funciona como un paquete cerrado. Estas respuestas explican nuestra forma de diseñar y operar tecnología para eventos.
Tecnología, operación y alcance
Lo que normalmente necesitas saber.
Si tu evento tiene una regla particular, la revisamos directamente contigo.
Hacer otra pregunta¿NXD es un servicio o una herramienta?
Es una operación tecnológica a la medida. Configuramos e integramos las herramientas necesarias y las acompañamos con pruebas, equipos, personal operativo y especialistas técnicos.
¿Trabajan únicamente en Ciudad de México?
Nuestra operación principal está en Ciudad de México, pero atendemos eventos en distintas sedes de México según el alcance del proyecto.
¿Tengo que contratar todos los módulos?
No. La propuesta se arma según el recorrido, los asistentes, la sede y los riesgos. Los módulos se conectan cuando trabajan juntos, pero el evento no está obligado a utilizar todos.
¿La app móvil del evento ya existe?
Sí. Contamos con app móvil para eventos. También integramos una PWA que permite acceder desde el navegador y guardarse en la pantalla de inicio.
¿Qué herramientas se incluyen normalmente?
DataLab Suite, NXD AI Engine y la PWA forman parte de nuestra base operativa. El alcance específico queda documentado en la propuesta de cada evento.
¿Qué es NXD Audience Pilot?
Es el módulo de campañas conectado directamente con los datos del evento. Integra IA para preparar comunicación y un modo Auto Pilot que puede trabajar sobre segmentos que cambian según registro, pago, perfil o asistencia, con la supervisión definida por tu equipo.
¿Pueden operar el registro y la impresión en sitio?
Sí. Montamos y operamos estaciones asistidas, kioskos e impresión de gafetes. También contamos con NXD Printer Center para documentos, constancias y reimpresiones desde la sala de operación.
¿Qué tan rápido es el check-in?
En nuestras operaciones, un check-in simple puede realizarse en 2–3 segundos y uno con gafete impreso en 12–16 segundos, dependiendo de la configuración y validaciones necesarias.
¿Quién resuelve una incidencia durante el evento?
Personal operativo y especialistas técnicos de NXD se mantienen disponibles en piso. La preparación previa define también responsables y recorridos para casos especiales.
¿Pueden controlar salas y aforo?
Sí. Configuramos accesos por perfil, zona, sesión u horario mediante QR, RFID o NFC, además de soluciones de conteo y consulta de ocupación.
¿Ofrecen streaming y traducción simultánea?
Sí. Integramos streaming, chat, participación y traducción simultánea de acuerdo con el formato y el programa del evento.
¿Pueden desarrollar algo especial?
Sí. NXD pertenece a AXi Technologies, por lo que podemos diseñar webapps, aplicaciones, integraciones, reservas, itinerarios, gamificación y otras soluciones a la medida.
¿Cuándo vemos los datos del evento?
DataLab Suite permite consultar los datos disponibles durante la operación y conservar una lectura para el cierre y las siguientes ediciones.
¿Cómo se prepara una propuesta?
Necesitamos conocer fecha, sede, volumen, perfiles, horarios, necesidades de registro, accesos, comunicación y los puntos que no pueden fallar. Con eso planteamos módulos, equipo y operación.
Tu evento es el contexto
¿Hay algo que no respondimos?
Cuéntanos la necesidad y te responde un equipo que conoce la operación.
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