Sala principal llena durante un congreso

Caso confidencial · evento de gran afluencia

Aproximadamente 5,000 personas por recibir. Una operación que tenía que avanzar.

El reto no era sólo registrar: era desahogar la llegada, imprimir cuando correspondía y mantener al cliente informado durante el evento.

Imagen ilustrativa · identidad del cliente reservada
4–5Kioskos utilizados según el momento
3Estaciones asistidas con personal
En unas horasSe desahogó el flujo de llegada
DataLab Suite mostrando la actividad del evento

El reto

La fila no podía depender de una sola mesa.

Un volumen aproximado de 5,000 participantes.

Picos de llegada que exigían separar recorridos simples y casos especiales.

Impresión de gafetes sin frenar el flujo general.

Información disponible para el cliente mientras la operación seguía.

RegistroCheck-inKioskosImpresión de gafetesPersonal en sitioDataLab SuitePWA del evento

La solución

Autoservicio para avanzar. Personas para resolver.

Los kioskos absorbieron check-ins simples; las estaciones atendidas concentraron excepciones y el equipo técnico pudo responder desde el mismo piso.

2–3 s

Check-in simple

La consulta y validación rápida mantienen en movimiento el recorrido de autoservicio.

12–16 s

Con gafete impreso

Tiempo observado según la configuración, incluyendo validación e impresión.

En vivo

Visibilidad para el cliente

DataLab Suite permite seguir registros, llegadas y la actividad disponible del evento.

Lo que hizo la diferencia

El sistema no llegó solo.

NXD montó kioskos y estaciones, acompañó el acceso con personal operativo y mantuvo especialistas técnicos disponibles para atender cambios. La capacidad de resolver en sitio fue tan importante como la velocidad del software.

Conocer nuestra forma de operar
Personal atendiendo un punto de acreditación

Otros recorridos

La solución cambia con el tipo de evento.

Estos escenarios muestran el tipo de operación que podemos diseñar. Los casos identificados se publicarán únicamente con autorización.

01OPERACIÓN A LA MEDIDA

Congresos y asociaciones

Cuotas, becas, talleres con cupo, acceso por sesión y constancias vinculadas con asistencia.

02OPERACIÓN A LA MEDIDA

Convenciones corporativas

Invitados por región o área, itinerarios, dinámicas, votación y lectura consolidada.

03OPERACIÓN A LA MEDIDA

Expos y ferias

Visitantes, expositores, pases por perfil, zonas, control de flujo y datos para el organizador.

04OPERACIÓN A LA MEDIDA

Farma y salud

Perfiles profesionales, campos especializados, sesiones acreditables y trazabilidad de participación.

05OPERACIÓN A LA MEDIDA

Eventos híbridos

Registro único, streaming, chat, traducción y métricas presenciales y remotas.

06OPERACIÓN A LA MEDIDA

Viajes e incentivos

Hoteles, selección de asiento, itinerarios, reservas de traslado y comunicación personal.

Un caso parecido al tuyo

Hablemos del flujo, no sólo del número.

Cuéntanos cómo llegan tus asistentes, qué debe imprimirse y qué necesita ver el comité.

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